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法甲联赛下注app行业资讯作为酒店OTA代理更深层次的行业资讯你

  酒店行业发展到现在,我们基本上都是通过OTA平台来线上预订房间,这就衍生出一个行业酒店OTA代理,这个行业目前还是蓝海市场,今天一起来了解一下行业的一些咨询。

  酒店行业的人基本都了解携程的挂牌策略是独家就是特牌,目前分别特牌和金牌两种,流量倾斜和排名加权。同样美团也有彩冠,基本性质和携程一致,也是独家销售,部分依赖OTA的商家就会选择独家合作,就减少了许多流量通道。

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  未来的发展方向不能再一家独大或者支配市场地位,独家的情况可能会被弱减或者不复存在。那么酒店能够上的平台会变多,OTA代理商也不需要在顾忌酒店是否在某个平家销售,会增加销售渠道,更容易实现帮助酒店增量的工作,也会增加收入。

  一个新的平台想要发展,通过自身扩展市场是极为困难的,那么代理商们已有的合作资源何有跟新兴OTA平台完美实现嫁接。国内80%的酒店都是单体酒店,几十上百个目不暇接的OTA平台,对于酒店来讲资金,人力,技术都+是很大的考验,代理商的作用会越来越凸显。

  Ota电商以:携程、去哪儿、驴妈妈等平台为主。在这些平台式,代理商掌握着主动定价权,对接C端入口,也可以直接与酒店做直连,可操作性空间比较大。

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  平台的属性就都接近的,酒店代理商都是需要以供应商的身份,酒店资源提供给携程,艺龙等平台。但是他们平台之间各自的流量渠道和用户属性不同。携程去哪儿以商务为主,驴妈妈马蜂窝年轻群体居多,同程和艺龙又掌握着微信入口。

  排名和获客有着直接的关系。作为代理商来讲,我们需要了解到酒店排名的因素。大体分为两点:

  2. 千人千面,和很多平台一样,平台根据用户的消费习惯,消费能力采取排序。

  其实这都是平台流量分配机制,由于千人千面的推出,以前大酒店的流量会被分散到很多小特色酒店身上。

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  1. 利用平台功能和酒店方做系统直连,直连系统后可以第一时间推送给酒店预订部,直接处理订单,不需要代理商再跟酒店进行沟通。

  2. 保留房政策,保留房就是按照酒店数量设置房间数量警戒线,对房间数量一定的提前约定保留,这样的情况可以有效避免接单后无房。

  3. 预订人员应每日分时段监控当日预订情况,可售房数量、不可售房间数量,从当天房态、近期房态、远期房态,每日需实时关注一旦出现满房,需及时同步至各大OTA关房,拒绝超售。

  由于操作人员失误产生到店无房,升级房是一个比较传统的处理方案,比如热门房型普通大床升级为豪华大床或者预订率低的套房亲子房等等。这就需要跟对接人保持沟通紧密。另外,可以同价位酒店灵活切房,以客户先入住为主,避免产生客诉。

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  酒店房态信息流转,代理商需要合理分房,这样可以减少客诉,提高用户入驻体验,当然也有对熟悉的酒店掌握其各个渠道价格,出租率,亮点及缺陷,方能精准控制满房节点,调价模式也需要因地制宜,这样方能提高收益。